Institute of Current Business Studies

企業の従業員への消費者教育

 

 

 

 

 

 

 

氏名:田中 義雄
所属:マスター消費生活アドバイザー、公益社団法人消費者関連専門家会議(ACAP)執行委員(交流活動委員会)
研究分野:企業従業員への消費者教育、製品安全啓発
研究概要又はプロフィール:
消費者教育の場は学校・地域社会・家庭と並び職域が挙がるがほぼ行われていない。
現在の内容は消費者被害防止が主で「個人マターで企業が行う必要性はない」とされ、行うインセンティブ(動機)やベネフィット(便益)を明示できていない。一方『パーパス』を明示する企業が増えたが従業員の理解は不十分である。
研究者は勤務先企業で後者の課題を前者で改善する取り組みを新入社員から行った。それを普及させる要領を検討する。